一、引言

图书馆作为知识的宝库和信息的中心，在推动社会进步和文化发展中发挥着重要作用。县级图书馆作为基层公共文化服务机构，承担着为广大群众提供图书借阅、信息咨询、文化活动等服务的重要任务。在新时期，随着信息技术的广泛应用、人们阅读需求的多样化以及文化体制改革的不断深入，县级图书馆的管理工作面临着新的挑战。如何创新管理工作，提高服务质量和水平，满足人民群众日益增长的精神文化需求，成为县级图书馆亟待解决的问题。

二、县级图书馆管理工作现状

（一）服务理念相对滞后
部分县级图书馆仍然停留在传统的服务模式上，以图书借阅为主，缺乏主动服务意识和创新精神。对读者的需求了解不够深入，不能及时提供个性化的服务。

（二）管理模式较为单一
目前，县级图书馆的管理模式主要以行政管理为主，缺乏科学的管理方法和手段。在人员管理、资源管理、服务管理等方面存在着一定的局限性，影响了图书馆的工作效率和服务质量。

（三）资源建设有待加强
县级图书馆的馆藏资源相对匮乏，图书更新速度较慢，不能满足读者的阅读需求。同时，数字资源建设相对滞后，缺乏有效的整合和利用，影响了图书馆的服务范围和服务能力。

（四）人才队伍建设不足
县级图书馆的工作人员整体素质有待提高，专业人才缺乏，尤其是既懂图书馆业务又懂信息技术的复合型人才。人才队伍的不稳定也影响了图书馆的服务质量和可持续发展。

（五）图书馆员缺乏主动服务意识

读者和用户是图书馆服务的主要对象，以人为本是图书馆管理和服务的基础，只有做到以人为本，以读者为中心，才能真正提高图书馆的服务水平。在县级图书馆发展过程中有的馆员缺乏主动服务意识，他们对图书馆的认知不够全面，认为图书馆属于事业单位，传统的思想观念比较强烈，所以在工作过程中对读者服务理念的创新程度还不够高，因此导致图书馆建设与发展过程中出现的问题较多，没有真正发挥出图书馆的作用。

三、新时期县级图书馆管理工作创新的必要性

（一）适应社会发展的需要
在新时期，信息技术的飞速发展和社会的不断进步，使得人们的阅读方式和需求发生了很大的变化。县级图书馆只有不断创新管理工作，才能适应社会发展的需要，为广大群众提供更加优质、高效的服务。

（二）提高服务质量和水平
创新管理工作可以引入先进的管理理念和方法，提高图书馆的工作效率和服务质量。通过开展个性化服务、拓展服务领域等方式，满足读者的多样化需求，提升图书馆的社会形象和影响力。

（三）推动文化事业的发展
县级图书馆作为基层公共文化服务机构，是推动文化事业发展的重要力量。创新管理工作可以更好地发挥图书馆的文化传播和教育功能，提高群众的文化素质，促进社会的和谐发展。

四、新时期县级图书馆管理工作创新策略

（一）创新服务理念

1. 树立以读者为中心的服务理念
县级图书馆要始终把读者的需求放在首位，关注读者的阅读体验和感受。通过开展读者调查、建立读者反馈机制等方式，了解读者的需求和意见，不断改进服务工作。例如，可以设立读者意见箱、开通读者热线、开展网上问卷调查等，及时收集读者的反馈信息，并根据读者的需求调整服务内容和方式。

2. 开展个性化服务
根据读者的不同需求和兴趣爱好，为读者提供个性化的服务。例如，可以为读者提供定制化的图书推荐、信息推送、专题讲座等服务，满足读者的个性化需求。同时，还可以开展读者俱乐部、读书沙龙等活动，为读者提供交流和互动的平台，增强读者的阅读兴趣和参与度。

3. 拓展服务领域
县级图书馆要不断拓展服务领域，丰富服务内容。除了传统的图书借阅服务外，还可以开展信息咨询、文化展览、教育培训等服务，满足不同读者的需求。例如，可以与学校、企业、社区等合作，开展送书下乡、文化讲座、科技培训等活动，提高图书馆的社会影响力和服务覆盖面。

（二）创新管理模式

1. 引入现代管理理念
县级图书馆要积极引入现代管理理念，如质量管理、目标管理、绩效管理等，提高图书馆的管理水平和工作效率。通过制定科学合理的管理制度和工作流程，明确各部门和岗位的职责和权限，加强对工作过程的监督和控制，确保各项工作的顺利开展。

2. 实行信息化管理
利用信息技术对图书馆的业务流程进行再造，实现图书馆管理的信息化、自动化和智能化。例如，可以建立图书馆自动化管理系统、数字图书馆平台、移动图书馆等，提高图书借阅、信息查询、资源共享等服务的便捷性和效率。同时，还可以利用大数据技术对读者的阅读行为和需求进行分析，为图书馆的服务决策提供依据。

3. 加强合作与交流
县级图书馆要加强与其他图书馆、文化机构、社会组织等的合作与交流，实现资源共享、优势互补。例如，可以与上级图书馆开展联合采购、联合编目、联合服务等活动，提高资源的利用效率和服务质量。同时，还可以与企业、学校、社区等合作，开展共建共享活动，共同推动文化事业的发展。

（三）加强资源建设

1. 优化馆藏结构
根据读者的需求和社会发展的需要，不断优化馆藏结构，提高馆藏质量。在采购图书时，要注重图书的专业性、实用性和可读性，增加电子图书、多媒体资源等新型资源的采购比例。[7]同时，还要加强对地方文献的收集和整理，建立特色馆藏，为地方经济社会发展和文化建设服务。

2. 加快数字资源建设
加大对数字资源建设的投入，引进先进的数字资源管理平台和技术，整合各类数字资源，为读者提供便捷的数字阅读服务。例如，可以购买电子图书、学术期刊、数据库等数字资源，建立数字图书馆网站、移动图书馆 APP 等，让读者随时随地都能享受到图书馆的服务。同时，还可以开展数字资源推广活动，提高数字资源的利用率。

3. 实现资源共享
加强与其他图书馆、文化机构、社会组织等的资源共享，建立资源共享平台，实现资源的互通有无。例如，可以加入全国文化信息资源共享工程、公共图书馆总分馆体系等，共享其他机构的资源，提高资源的利用效率和服务质量。同时，还可以与企业、学校、社区等合作，开展资源共建共享活动，共同推动文化事业的发展。

（四）加强人才队伍建设

1. 提高人员素质
加强对图书馆工作人员的培训和教育，提高其业务素质和服务水平。可以通过举办培训班、学术讲座、外出学习等方式，让工作人员不断学习新知识、新技能，提高自身的综合素质。同时，还可以鼓励工作人员参加学术研究和业务交流活动，提高其专业水平和创新能力。

2. 引进专业人才
根据图书馆的发展需要，引进一批专业人才，尤其是既懂图书馆业务又懂信息技术的复合型人才。可以通过公开招聘、人才引进等方式，吸引优秀人才加入图书馆队伍。同时，还可以与高校、科研机构等合作，开展人才培养和交流活动，为图书馆的发展提供人才支持。

3. 建立激励机制
建立健全激励机制，调动工作人员的积极性和创造性。可以通过设立优秀馆员奖、创新奖等方式，对表现突出的工作人员进行表彰和奖励。同时，还可以建立绩效考核制度，将工作人员的工作业绩与薪酬待遇、晋升提拔等挂钩，激发工作人员的工作热情和责任感。

五、结论

新时期，县级图书馆面临着新的挑战和机遇。只有不断创新管理工作，才能适应社会发展的需要，提高服务质量和水平，推动文化事业的发展。在创新管理工作中，县级图书馆要树立以读者为中心的服务理念，引入现代管理理念和信息技术，加强资源建设和人才队伍建设，不断拓展服务领域，提高服务质量和水平，为广大群众提供更加优质、高效的服务。

引文出处：
[1]谭世祥.县级图书馆管理工作在新时期的创新探讨[J].教育，2015(12)

 [2]杨佳玉.新时期图书馆管理工作创新研究[J].现代企业文化，2017(06)

 [3]何鸿.谈新形势下如何做好图书馆的管理工作[J].科技信息，2011(07)