一、引言

城市，作为人类文明的璀璨明珠，其形象是国家形象的关键拼图。城市形象宛如一面镜子，折射出城市的内涵与魅力，深刻左右着人们对城市的理解、想象与认知。在信息时代的浪潮中，2018 年被赋予了特殊意义——短视频元年。自此，短视频如雨后春笋般蓬勃发展，历经多年的市场洗礼，已然形成了“两超多强”的发展格局。在此背景下，兰州市这座蕴含着丰富文化底蕴的城市，如何搭乘短视频的高速列车，充分享受技术革新带来的红利，构建长效、可持续且高质量

的旅游城市发展架构，探索城市形象塑造与传播的创新模式，进而打破人们对兰州的固有刻板印象，成为了我们甘肃农业大学信息科学技术学院（202416034号大学生创新创业项目）“移动短视频视域下城市旅游形象构造与传播策略研究——以兰州市为例”团队深入探究的焦点。同时，我们将着重对城市形象在短视频平台上的构建与传播途径展开剖析，并对“短视频 +”旅游业这一新兴业态的可行性以及城市传播符号的培育进行深度路径分析。在本次研究中，鉴于短视频平台的发展现状，我们将以抖音、快手这两大短视频巨头为主阵地，同时兼顾其他短视频平台，以确保研究的全面性。此外，研究涵盖游客、市民群体、景区工作人员、政府管理人员等多元化的对象群体，这种多角度的研究视角有助于拓宽我们的思维边界，为传播策略的提出奠定坚实的现实与科学基础。本研究将基于兰州市现有的城市形象传播体系，全面评价其成效、现状、优势与不足，为基于移动短视频的城市形象传播开辟创新性的发展路径。

二、城市形象与短视频发展概述

（一）城市形象的重要性

城市，是人类文明演进的集中展现地，是历史文化、社会经济、科技发展等多方面因素相互交织的复杂综合体。城市形象作为这个综合体的外在表征，意义非凡。它不仅仅是城市自身发展的名片，更是国家形象的重要组成部分。一个积极、正面的城市形象，犹如一块强大的磁石，能够吸引大量游客前来观光游览，为城市的旅游产业注入源源不断的活力。同时，它还能像一座灯塔，吸引投资者的目光，为城市的经济发展带来新的机遇。从文化层面来看，良好的城市形象有助于传承和弘扬本地特色文化，增强市民的文化认同感和归属感。而且，在国际交流日益频繁的今天，城市形象在国际舞台上也扮演着重要角色，是展示国家文化软实力的重要窗口。

（二）短视频发展现状

2018 年，短视频元年的开启，标志着一种全新的信息传播方式登上历史舞台。短视频以其简洁明快、生动形象、易于传播的特点迅速席卷全球。在国内，经过多年的发展，短视频行业竞争激烈，形成了“两超多强”的竞争格局。其中，抖音和快手凭借庞大的用户基础、先进的技术算法和丰富的内容生态，占据了行业的主导地位。抖音以其时尚、潮流、年轻态的风格吸引了大量年轻用户，其算法推荐系统能够精准地将用户感兴趣的内容推送到他们的眼前，使得信息传播效率极高。快手则以其接地气、多元化、包容的内容特色，涵盖了从农村生活到都市潮流等各个领域，深受广大用户喜爱。除此之外，其他短视频平台也各有千秋，如微视、火山小视频等，它们在特定的用户群体或内容领域中也有着不俗的表现，共同构成了丰富多彩的短视频市场。短视频的发展不仅改变了人们的娱乐方式，更成为了信息传播的重要渠道，对社会舆论、文化传播等方面产生了深远影响。

三、兰州市城市形象传播现状分析

（一）现有传播体系成效

兰州市在城市形象传播方面已经付出了诸多努力，并取得了一定的成绩。在传统媒体领域，通过报纸、电视、广播等渠道，对兰州的城市特色进行了广泛宣传。例如，兰州的黄河文化通过一系列专题报道、纪录片等形式得以展现，让更多人了解到黄河穿城而过的独特景观以及其背后深厚的文化底蕴。在美食文化方面，兰州拉面作为兰州的标志性美食，在国内外都享有盛誉，相关的美食节目和报道进一步提升了兰州在美食领域的知名度。此外，线下活动也为兰州城市形象传播发挥了积极作用。比如，举办的黄河文化节、兰州国际马拉松赛等大型活动，吸引了大量国内外游客和媒体的关注，向外界展示了兰州的城市活力和特色风貌。一些特色景点，如中山桥、甘肃省博物馆等，也通过自身的宣传和游客的口碑相传，在游客群体中建立了一定的知名度，成为兰州城市形象的重要名片。

（二）存在的问题

1. 刻板印象问题

长期以来，外界对兰州存在着一些刻板印象，这些印象严重阻碍了兰州城市形象的全面展示。例如，很多人一提到兰州，就会联想到“风沙大”，这种片面的认知忽略了兰州在城市建设和生态保护方面所取得的显著成就。同时，“只有拉面”这一印象也过于局限，虽然兰州拉面是兰州美食的代表，但兰州还有众多其他特色美食，如酿皮、灰豆子等。此外，这种刻板印象还延伸到对兰州文化和旅游资源的认知上，使得很多潜在游客对兰州的丰富内涵缺乏了解，影响了兰州旅游市场的进一步拓展。

2. 传播形式单一

传统的城市形象传播方式在当前信息爆炸的时代逐渐暴露出其局限性。兰州市目前的传播主要依赖于传统媒体和线下活动，缺乏与现代新媒体尤其是短视频的深度融合。传统媒体的传播范围和受众群体相对固定，信息传播的时效性和互动性较差。线下活动虽然能够在短期内吸引大量关注，但活动结束后，其影响力往往难以持续。相比之下，短视频具有传播速度快、覆盖面广、互动性强等优势，然而兰州市在这方面的利用还不够充分，没有形成系统的短视频传播策略。

3. 传播缺乏长效机制

兰州市的城市形象传播尚未建立起长效、可持续、高质量的体系。在传播过程中，信息发布缺乏连贯性和规划性，导致传播效果参差不齐。不同部门和机构在城市形象宣传方面缺乏统一协调，各自为政，使得宣传资源无法得到有效整合。而且，对于传播效果的评估和反馈机制也不够完善，无法及时根据市场反馈调整传播策略，从而影响了城市形象传播的整体效果。

四、研究对象群体分析

（一）游客

游客是城市形象传播中至关重要的一环。他们作为城市的外来者，通过亲身的旅行体验来感知城市的各个方面，包括城市的自然风光、人文景观、基础设施、服务质量等。游客在旅行过程中所形成的对城市的印象和评价，会通过各种渠道进行传播。例如，他们会在社交媒体上分享旅行照片、视频和文字描述，向亲朋好友推荐或吐槽自己的旅行经历。这些分享内容会直接影响潜在游客的决策，成为新游客选择目的地的重要参考。而且，游客的来源广泛，具有不同的文化背景、消费习惯和旅游需求，他们对城市形象的理解和传播也呈现出多样化的特点。因此，了解游客的需求和反馈，对于优化城市形象传播策略具有重要意义。

（二）市民群体

市民是城市的主人，他们是城市形象的生动体现者。市民的生活方式、文化素养、道德风尚等构成了城市形象的内在灵魂。市民在日常生活中的言行举止、文化活动参与度等都在向外界展示着兰州的城市风貌。同时，市民也是城市形象传播的积极参与者。他们可以通过自己的社交平台，如微信、微博等，分享兰州的美景、美食和有趣的生活瞬间，以一种接地气、真实可信的方式向外界传播兰州的魅力。此外，市民对城市的热爱和自豪感也会影响他们对城市形象的传播态度，积极向上的市民氛围有助于营造良好的城市形象。

（三）景区工作人员

景区工作人员处于旅游服务的第一线，他们与游客有着直接而密切的接触。他们了解游客的需求和期望，能够第一时间获取游客对景区的反馈信息。这些信息对于城市形象传播至关重要，因为景区是城市旅游形象的重要组成部分。例如，景区工作人员可以了解到游客对景区宣传资料的满意度、对景区讲解服务的评价以及对景区设施的建议等。通过对这些反馈信息的整理和分析，可以发现城市形象传播在景区层面存在的问题和不足，从而有针对性地改进宣传策略，提高景区的吸引力和游客的满意度。

（四）政府管理人员

政府在城市形象的规划、建设和传播中扮演着关键角色。政府管理人员可以从宏观层面统筹城市资源，制定相关政策和规划，引导城市形象传播朝着积极、有序的方向发展。他们可以协调各个部门和机构之间的合作，整合宣传资源，避免重复建设和资源浪费。同时，政府还可以通过开展城市形象推广活动、制定城市品牌战略等方式，提升城市的知名度和美誉度。此外，政府在城市基础设施建设、文化保护与传承等方面的决策也会直接影响城市形象，因此，政府管理人员需要充分考虑城市形象传播的需求，将城市发展与形象塑造有机结合起来。

五、以抖音、快手为主的短视频平台分析

（一）抖音

抖音作为全球知名的短视频平台，拥有着庞大的用户基数和极高的流量。其独特的算法推荐机制是其成功的关键因素之一。通过对用户的浏览历史、点赞、评论、分享等行为数据的分析，抖音能够精准地将符合用户兴趣的内容推送到他们的个性化推荐页面。对于兰州城市形象传播而言，这一机制具有巨大的潜力。我们可以利用抖音的多种特色功能来推广兰州。例如，通过发起与兰州相关的话题挑战，吸引用户参与创作和分享。话题可以围绕兰州的美食、美景、民俗文化等展开，激发用户的创意和热情。同时，抖音的同城页面也是一个重要的宣传阵地，可以在同城页面展示兰州的城市活动、景点推荐等内容，提高兰州在本地用户和游客中的曝光率。此外，抖音上的优质创作者也可以成为兰州城市形象传播的重要力量，通过与他们合作，制作精美的短视频，展示兰州的独特魅力，吸引更多用户关注兰州。

（二）快手

快手以其独特的内容生态和用户群体在短视频市场中占据重要地位。快手的用户群体广泛，涵盖了不同年龄、地域和社会阶层，其内容风格以接地气、多元化而著称。在兰州城市形象传播方面，快手有着独特的优势。兰州有着丰富的民俗文化和独特的城市生活气息，这些都可以在快手上得到很好的展示。例如，可以鼓励兰州本地的创作者分享自己的生活故事，展现兰州人的豪爽性格、热情好客的品质。同时，对于兰州的街头文化、夜市生活等特色元素，可以通过短视频的形式在快手上进行传播。快手还为商家和机构提供了丰富的推广工具，兰州的旅游企业、餐饮企业等可以利用这些工具开展线上推广活动，提高品牌知名度和产品销量。通过在快手上展示兰州真实、多元的一面，可以吸引更多用户关注兰州，改变外界对兰州的刻板印象。

六、结论

通过对兰州市城市形象传播现状的全面剖析，结合当前短视频“两超多强”的发展态势，以抖音、快手等主要短视频平台为研究重点，同时综合考虑游客、市民、景区工作人员、政府管理人员等多维度对象群体的视角，我们提出了构建城市传播符号、形成“短视频 +”旅游业态、多元化内容创作和建立长效传播机制等一系列创新性路径。这些策略相互关联、相互促进，旨在打破兰州城市长期以来存在的刻板印象，全方位提升兰州的城市形象，促进兰州旅游产业朝着高质量、可持续的方向发展。在未来的实践中，需要政府、社会各界以及广大市民齐心协力，充分发挥短视频在城市形象传播中的巨大优势，让兰州在新时代的舞台上焕发出独特的魅力，吸引更多人走进兰州、了解兰州、爱上兰州。同时，随着技术的不断发展和社会环境的变化，我们还需要持续关注和研究城市形象传播的新趋势和新方法，不断优化和完善传播策略，以适应城市发展的新需求。