引言

随着大众旅游时代的到来与旅游消费需求的升级，旅游行业对从业者的综合实践能力、创新能力及跨领域适配能力提出了更高要求。综合实践技能竞赛作为检验旅游管理专业教学成果、培养学生实践能力的重要平台，其现有模式已难以完全适应行业新变化——传统竞赛内容滞后于文旅融合趋势，形式单一缺乏互动性，评价体系侧重技能忽视综合素养。因此，对旅游管理专业学生综合实践技能竞赛进行改革与创新，不仅是提升竞赛自身质量的需要，更是推动专业人才培养与行业发展同频共振、落实素质教育目标的关键举措，具有重要的理论与实践意义。

一、旅游管理专业综合实践技能竞赛改革与创新的必要性

（一）适应文旅产业转型发展的需求

当前文旅产业正朝着融合化、数字化、个性化方向转型，研学旅游、智慧旅游、文化创意旅游等新业态不断涌现，行业对人才的技能需求从传统的服务操作转向“服务+技术+创意”的复合型能力。传统综合实践技能竞赛多聚焦于酒店服务、导游讲解等基础技能，未能涵盖新业态相关技能，若不进行改革创新，将无法匹配行业转型对人才的新要求，导致竞赛培养的能力与岗位实际需求脱节。

（二）弥补传统竞赛育人短板的需要

传统综合实践技能竞赛在育人过程中存在明显短板：一方面，竞赛形式以单人竞技或简单团队任务为主，缺乏对学生协作能力、项目统筹能力的锻炼；另一方面，竞赛评价过度关注技能操作的规范性，忽视对学生创新思维、问题解决能力及职业素养的考察。通过改革与创新，可优化竞赛设计，弥补这些短板，实现从“单一技能培养”向“综合素养提升”的转变，更好地发挥竞赛的育人价值。

（三）推动专业实践教学改革的必然要求

综合实践技能竞赛是专业实践教学的“风向标”，竞赛内容与形式的改革创新能反向推动教学内容更新、教学方法优化。当竞赛融入文旅融合、智慧旅游等新元素时，学校需调整课程设置，增加相关教学模块；当竞赛采用项目式、情境式等新形式时，教师需转变传统教学方式，加强实践教学环节。因此，竞赛改革创新是推动旅游管理专业实践教学改革的重要动力。

二、旅游管理专业综合实践技能竞赛现存的主要问题

（一）竞赛内容滞后，与行业新业态脱节

当前多数综合实践技能竞赛内容仍局限于传统旅游领域，如酒店客房整理、餐饮摆台、传统导游讲解等，对文旅融合背景下的文化创意产品设计、研学旅行方案策划，以及数字化背景下的智慧景区运营管理、旅游大数据分析等新兴技能涉及较少。这种内容设置无法反映行业最新发展动态，导致学生通过竞赛掌握的技能难以适应新业态岗位需求。

（二）竞赛形式单一，缺乏互动性与沉浸感

传统竞赛多采用“现场操作+评委打分”的单一形式，学生被动完成预设任务，缺乏主动探索与互动交流的空间。同时，竞赛场景多为简单模拟，如模拟酒店客房、模拟导游场景等，未能营造真实的行业工作环境，学生难以获得沉浸式体验，无法充分锻炼在复杂真实场景中的应变能力与决策能力，竞赛的实践育人效果大打折扣。

（三）评价体系片面，忽视综合素养考察

现有竞赛评价体系多以技能操作的准确性、规范性为核心评价指标，如酒店服务竞赛中关注摆台速度与标准、导游竞赛中关注讲解流畅度与内容准确性，而对学生的创新能力、沟通协调能力、团队协作能力及职业服务意识等综合素养的评价权重较低，甚至未纳入评价范围。这种片面的评价体系容易导致学生只注重技能训练，忽视综合素养提升，与行业对复合型人才的需求相悖。

三、旅游管理专业综合实践技能竞赛改革与创新的具体路径

（一）更新竞赛内容，融入行业新元素

竞赛组织方在策划和实施竞赛时，必须紧跟文旅产业发展的步伐，确保竞赛内容与时俱进。首先，应增加与文旅融合相关的模块，如设计文化遗产旅游开发方案、创意文旅IP等，以此考察学生将文化资源与旅游产品有效结合的能力，促进文化资源的活化利用。其次，竞赛内容需融入数字化技能模块，包括智慧旅游平台操作、旅游新媒体营销（如短视频制作、直播推广）以及旅游数据分析与应用等，这些技能是当前旅游行业的热门需求，通过竞赛提升学生的数字化实践能力，使他们更适应行业发展趋势。同时，竞赛还应结合绿色旅游、低碳旅游等新兴理念，增设相关竞赛任务，如可持续发展旅游路线设计、低碳旅游产品开发等，以此培养学生的环保意识和可持续发展意识，为旅游业的发展贡献绿色力量。通过这些举措，竞赛不仅能够选拔出优秀人才，还能推动行业技能和理念的更新。

（二）创新竞赛形式，增强互动性与沉浸感

为了更好地培养学生的实践能力和创新思维，学校应打破传统单一竞赛形式，探索多元化、互动式的竞赛模式。首先，推行项目式竞赛，让学生以团队为单位，参与如旅游线路策划、旅游活动组织等完整项目的实施。这种形式不仅锻炼了学生的团队协作与统筹能力，还让他们在实际操作中学会了如何处理复杂问题。其次，引入情境模拟竞赛，通过虚拟现实（VR）技术或搭建真实场景，模拟旅游行业中的各种复杂问题情境，如游客突发疾病处理、旅游投诉应对等。这种竞赛形式能够有效提升学生的情境应变能力和解决问题的能力。最后，开展线上线下结合的竞赛形式，线上任务如方案设计、线上营销等，线下则进行现场展示与答辩。这种混合模式增强了竞赛的灵活性和互动性，让学生在真实的环境中展示自己的成果，同时也促进了学生与评委、观众之间的交流与互动。通过这些多元化的竞赛形式，学校能够为学生提供更加全面、立体的实践平台，激发他们的学习热情，培养他们的综合能力，为未来旅游业的发展储备更多具备创新精神和实践能力的人才。

（三）优化评价体系，全面考察综合素养

构建“技能+素养”双维度的综合评价体系，完善评价指标与权重分配。在技能维度，保留对传统技能规范性的评价，同时增加对创新技能、数字化技能的评价指标；在素养维度，增设创新能力（如方案创意性、方法创新性）、团队协作能力（如团队分工合理性、成员配合度）、职业素养（如服务态度、责任意识）等评价指标，并邀请行业专家、企业代表参与评价，确保评价标准与行业需求一致。此外，采用“过程性评价+结果性评价”相结合的方式，不仅关注竞赛最终成果，还关注学生在竞赛过程中的表现，全面反映学生的综合能力。

结束语

旅游管理专业学生综合实践技能竞赛的改革与创新，是适应文旅产业转型、提升人才培养质量的重要举措。当前竞赛在内容、形式、评价体系等方面存在的问题，制约了其育人功能的充分发挥。通过更新竞赛内容、创新竞赛形式、优化评价体系等路径，可推动竞赛与行业发展深度对接，更好地培养学生的综合实践能力与职业素养。未来，还需持续关注行业动态，不断完善竞赛改革创新方案，让竞赛真正成为连接教育与行业的桥梁，为旅游行业输送更多高素质、复合型实践人才，助力文旅产业高质量发展。

参考文献

[1]陈淼玲.文旅融合视域下高职旅游管理专业学生核心素养培育策略探究[J].旅游与摄影,2025,(06):110-112.

[2]田光哲.一名旅游管理专业学生的职业转型之路[J].中国就业,2025,(03):22-23.

[3]蒋格格.高职旅游管理专业学生创新创业能力培养[J].科教导刊,2025,(03):129-131.

海南省高等学校教育教学改革研究项目《旅游管理专业学生综合实践技能竞赛改革与创新研究》   项目编号：Hnjg2024-137

作者简介：袁晓晨，女，教育学硕士，讲师，海口经济学院专职辅导员、时代旅航管理学院组织员，2009年至今从事大学生思想政治教育及基层党建工作，主要研究方向思想政治教育、基层党建工作和大学生职业规划，先后发表核心论文2篇，心理类专著1部。